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Términos de Uso
Vigencia: 1 de febrero de 2024
Última actualización: Noviembre de 2023
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*LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN, YA QUE AFECTA SUS DERECHOS*
Usted acepta que cualquier disputa entre Usted y Freddie que surja de o esté relacionada con estos Términos, se regirá por el procedimiento de resolución de disputas que se describe a continuación. Queremos resolver Sus problemas sin necesidad de iniciar un proceso judicial formal, por lo que hemos incluido un proceso de resolución de conflictos por niveles. Esta sección de Resolución de Disputas podrá ser modificada por un acuerdo escrito entre Usted y Freddie.
Resolución Informal de Disputas.
Antes de presentar una reclamación contra Freddie, Usted acepta intentar resolver la disputa de manera informal poniéndose en contacto con support@gofreddie.com. La mayoría de las reclamaciones de los usuarios pueden resolverse rápidamente y a su satisfacción a través del correo electrónico.
Acuerdo de Arbitraje.
En el improbable caso de que Nuestro equipo de soporte no pueda resolver una reclamación que Usted pueda tener (o si Nosotros no hemos podido resolver una disputa con Usted después de intentar hacerlo informalmente), incluyendo, entre otros, cualquier supuesto incumplimiento de estos Términos, Usted acepta resolver la disputa a través de arbitraje vinculante. El arbitraje, que suele ser menos costoso, más rápido y menos formal que una demanda ante un tribunal, utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado. Los árbitros pueden reconocer las mismas indemnizaciones y compensaciones que un tribunal, y pueden, aunque no están obligados a ello, reconocer honorarios de abogados, honorarios y costas del árbitro, y otros gastos en que incurra la parte que no gane el litigio. Usted acepta que cualquier disputa se resolverá de forma exclusiva, completa y definitiva mediante arbitraje vinculante a través de la American Health Lawyers Association ("AHLA").
Procedimiento de Arbitraje
Usted y Freddie acuerdan emplear tres (3) árbitros (el "Panel"), donde un (1) árbitro es seleccionado por Usted, y un (1) árbitro es seleccionado por Freddie, y el tercer (3er) árbitro es seleccionado por consentimiento mutuo entre Usted y Freddie. Si Usted y Freddie no pueden ponerse de acuerdo sobre el tercer árbitro, los dos (2) primeros árbitros elegidos seleccionarán al tercer árbitro. La decisión de selección será vinculante.
El arbitraje se llevará a cabo por teléfono, en línea, y/o se basará únicamente en presentaciones escritas (la forma específica será elegida por la parte que inicie el arbitraje). El arbitraje no implicará la comparecencia personal de las partes ni de los testigos, salvo acuerdo mutuo entre las partes. Cualquier fallo sobre el laudo dictado por el Panel podrá ser presentado ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Cualquier reclamación o litigio que surja en virtud de los presentes Términos, deberá iniciarse mediante arbitraje en un plazo de dos (2) años a partir de la fecha de su ocurrencia. Cualquier reclamación o litigio iniciado dos (2) años o más después de su fecha de ocurrencia prescribirá y será desestimado.
Costo del Arbitraje
Usted y Freddie pagarán cada uno el 50% de todos los costos, gastos y honorarios de los mediadores y/o árbitros, incurridos en relación con la mediación y/o arbitraje bajo estos Términos.
Excepciones al Acuerdo de Arbitraje.
Freddie puede entablar una demanda únicamente para obtener medidas cautelares que detengan el uso no autorizado o el abuso de los Servicios o la violación de los derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de marca registrada, secretos comerciales, derechos de autor o patentes), sin tener que participar primero en el proceso informal de resolución de disputas anteriormente descrito.
USTED SÓLO PUEDE RESOLVER DISPUTAS CON FREDDIE DE MANERA INDIVIDUAL, Y NO PUEDE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. LOS ARBITRAJES COLECTIVOS, LAS DEMANDAS COLECTIVAS, LAS ACCIONES DEL FISCAL GENERAL PARTICULAR, Y LA CONSOLIDACIÓN CON OTROS ARBITRAJES, NO ESTÁN PERMITIDAS BAJO ESTOS TÉRMINOS.
Exclusión Voluntaria del Proceso de Resolución Alternativa de Disputas.
No obstante lo anterior, Usted puede rechazar o "excluirse" del proceso alternativo de resolución de conflictos anteriormente descrito, poniéndose en contacto con legal@purposemed.com en un plazo de 30 días a partir de la primera aceptación de estos Términos, e indicando que Usted (nombre y apellidos) rechaza este proceso de resolución de conflictos.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL NO OPTAR POR EL PROCESO ALTERNATIVO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DESCRITO, RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO, AL QUE DE OTRO MODO PODRÍA TENER DERECHO EN RELACIÓN CON CUALQUIER ACCIÓN O LITIGIO DE CUALQUIER TIPO QUE SURJA DE ESTAS CONDICIONES O ESTÉ RELACIONADO CON ELLAS.
Si Usted opta por no participar en el proceso de resolución de conflictos descrito en esta sección, o si se determina de otro modo que cualquier asunto no está sujeto a dicho proceso de resolución de disputas, Usted se somete a la jurisdicción exclusiva de cualquier tribunal estatal o federal con sede en el Estado de Arkansas, dentro de veinticinco (25) millas de Fayetteville, Arkansas, en cualquier proceso legal que surja de o esté relacionado con estos Términos. Usted acepta que todas y cada una de las reclamaciones y cuestiones derivadas de estos Términos, a menos que estén sujetas al proceso de resolución de disputas anteriormente descrito, podrán ser conocidas y resueltas en cualquiera de dichos tribunales, y Usted renuncia por la presente a cualquier derecho a objetar a dicha presentación por motivos de jurisdicción inadecuada, no conveniencia del foro u otros motivos relacionados con la jurisdicción, a menos que dicha objeción afirme que la reclamación o cuestión en disputa está sujeta a determinación a través del proceso de resolución de disputas anteriormente descrito.
Totalidad del Acuerdo.
Estos Términos, la Política de Privacidad de PurposeMed, y cualquier otro término incorporado por referencia, constituyen el completo y exclusivo entendimiento y acuerdo entre Freddie y Usted con respecto a los Servicios, y estos Términos reemplazan y sustituyen cualquier y todo entendimiento o acuerdo previo oral o escrito entre Freddie y Usted con respecto a los Servicios.
Ley Aplicable.
Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Delaware, sin referencia a su conflicto de disposiciones legales.
Cesión.
Usted no podrá ceder o transferir estos Términos, por efecto de la ley o de otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de Freddie. Cualquier intento por Su parte de ceder o transferir estos Términos, sin dicho consentimiento, será nulo y sin efecto. Freddie podrá ceder o transferir estos Términos, a su discreción, sin restricción. Sin perjuicio de lo anterior, estas Condiciones vincularán y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.
Notificaciones.
Todas las notificaciones u otras comunicaciones permitidas o requeridas en virtud de los presentes Términos, incluyendo las relativas a modificaciones de estos, se realizarán por escrito: (i) a través de Freddie por correo electrónico (en cada caso a la dirección que Usted facilite); y/o (ii) mediante su publicación en el Sitio Web o en la Plataforma. En el caso de las notificaciones efectuadas por correo electrónico, la notificación surtirá efecto a partir de la fecha en que se transmita por primera vez. Usted acepta que cualquier notificación recibida de Freddie electrónicamente, satisface cualquier requerimiento legal de que dicha notificación sea por escrito. USTED ES EL(LA) ÚNICO(A) RESPONSABLE DE ASEGURARSE DE QUE SU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO EN LOS ARCHIVOS DE FREDDIE SEA EXACTA Y ESTÉ ACTUALIZADA, Y LA NOTIFICACIÓN A USTED SE CONSIDERARÁ EFECTIVA AL ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO A LA DIRECCIÓN QUE TENEMOS EN NUESTROS ARCHIVOS.
Deberá enviar cualquier notificación a Freddie por correo electrónico a: legal@purposemed.com. La notificación a Freddie surtirá efecto desde el momento en que Freddie reciba la notificación.
No Renuncia Involuntaria.
El hecho de que Freddie no haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a hacer valer ese derecho o disposición en el futuro. La renuncia a cualquiera de estos derechos o disposiciones, solo será efectiva si se hace por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de Freddie.
Divisibilidad.
Si se determina que alguna de las disposiciones de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, las restantes disposiciones de estos Términos seguirán con plena vigencia, siempre que los términos y condiciones esenciales sigan siendo válidos, vinculantes y aplicables, y se mantenga sustancialmente la esencia económica y jurídica de las transacciones contempladas en estos Términos.
Derechos de Propiedad Intelectual.
"Derechos de Propiedad Intelectual" significa todos los derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad similares, incluyendo: (i) derechos de patentes y modelos de utilidad, (ii) derechos de autor y derechos de bases de datos, (iii) marcas, nombres comerciales, nombres de dominio e imagen comercial y el buen nombre asociado a estos, (iv) secretos comerciales, (v) mask works (diseños industriales) y (vi) derechos de diseño industrial; en cada caso, incluyendo cualquier registro de, solicitudes de registro, y renovaciones y extensiones de, cualquiera de los anteriores en cualquier jurisdicción del mundo.
Como entre Usted y Nosotros, todo derecho, titulo y participación, incluyendo todos los Derechos de Propiedad Intelectual, en los Servicios, en cualquier material relacionado, logos, productos y documentación, y cualquier otra propiedad o material suministrado o hecho disponible aquí, y todas las modificaciones y mejoras de los mismos, pertenecen y son retenidos únicamente por Freddie o sus licenciantes, proveedores y filiales, como sea aplicable, Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente. Cualquier uso de los Servicios que no esté expresamente permitido por estos Términos constituye un incumplimiento de estos, y puede infringir las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.
Recursos.
Salvo que se establezca expresamente lo contrario en los presentes Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos en virtud de los presentes Términos se entenderá sin perjuicio de los demás recursos que le correspondan en virtud de los presentes Términos o de cualquier otro modo. Si, por cualquier motivo, un tribunal de la jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos no es válida o no puede aplicarse, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida, y las demás disposiciones de estos Términos seguirán con plena vigencia y efecto.
Contactar a Freddie.
No dude en ponerse en contacto con Nosotros si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y/o cualquier otro documento al que se haga referencia en ellos. Usted, puede ponerse en contacto con nosotros en support@gofreddie.com o en nuestra dirección postal:
PurposeMed, USA, Inc.
850 New Burton Road, Suite 201
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Cambios en esta política de privacidad
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Contacto
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Last Updated: November 2023
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*PLEASE READ THIS SECTION CAREFULLY AS IT AFFECTS YOUR RIGHTS*
You agree that any dispute between You and Freddie arising out of or relating to these Terms will be governed by the dispute resolution procedure outlined below. We want to address Your concerns without needing a formal legal case, so We have included a tiered dispute resolution process. This Dispute Resolution section may be modified by a written agreement between You and Freddie.
Informal Dispute Resolution.
Before filing a claim against Freddie, You agree to try to resolve the dispute informally by contacting support@gofreddie.com. Most user concerns can be resolved quickly and to Your satisfaction through email.
Arbitration Agreement.
In the unlikely event that Our support team is unable to resolve a complaint You may have (or if We have not been able to resolve a dispute with You after attempting to do so informally), including, but not limited to, any alleged breach of these Terms, You agree to resolve the dispute through binding arbitration. Arbitration, which is often less expensive, faster, and less formal than a lawsuit in court, uses a neutral arbitrator instead of a judge or jury. Arbitrators can award the same damages and relief that a court can award, and may, but do not have to, award legal fees, arbitrator’s fees and costs, and other costs incurred by the party that does not win the dispute. You agree that any dispute will be exclusively, fully, and finally resolved using binding arbitration through the American Health Lawyers Association (“AHLA”).
Arbitration Procedure
You and Freddie agree to employ three (3) arbitrators (the “Panel”), where one arbitrator (1) is selected by You, and one (1) arbitrator is selected by Freddie, and the third (3rd) arbitrator is selected by mutual consent of You and Freddie. If You and Freddie cannot agree upon the third arbitrator, the first two (2) arbitrators chosen shall select the third arbitrator. The selection decision shall be binding.
The arbitration shall be conducted by telephone, online, and/or be solely based on written submissions—the specific manner to be chosen by the party initiating the arbitration. The arbitration shall not involve any personal appearance by the parties or witnesses unless otherwise mutually agreed by the parties. Any judgment on the award rendered by the Panel may be entered in any court of competent jurisdiction.
Any claim or dispute arising under these Terms must be initiated by arbitration within two (2) years from its accrual date. Any claim or dispute initiated two (2) years or longer from its accrual date shall be time-barred and dismissed.
Cost of Arbitration
You and Freddie shall each pay 50% of all mediators and/or arbitrator costs, expenses, and fees incurred in connection with mediating and/or arbitrating under these Terms.
Exceptions to Agreement to Arbitrate.
Freddie may bring a lawsuit solely for injunctive relief to stop unauthorized use or abuse of the Services or infringement of intellectual property rights (for example, trademark, trade secret, copyright, or patent rights) without first engaging in the informal dispute-resolution process described above.
YOU MAY ONLY RESOLVE DISPUTES WITH FREDDIE ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND MAY NOT BRING A CLAIM AS A PLAINTIFF OR A CLASS MEMBER IN A CLASS, CONSOLIDATED, OR REPRESENTATIVE ACTION. CLASS ARBITRATIONS, CLASS ACTIONS, PRIVATE ATTORNEY GENERAL ACTIONS, AND CONSOLIDATION WITH OTHER ARBITRATIONS ARE NOT ALLOWED UNDER THESE TERMS.
Opt-Out of Alternative Dispute Resolution Process.
Notwithstanding the above, You can decline or “opt-out” of the alternative dispute resolution process described above by contacting legal@purposemed.com within 30 days of first accepting these Terms and stating that You (first and last name) decline this dispute resolution process.
YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT, BY NOT OPTING OUT OF THE ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION PROCESS DESCRIBED, YOU WAIVE ANY RIGHT TO A JURY TRIAL TO WHICH YOU MAY OTHERWISE BE ENTITLED IN CONNECTION WITH ANY ACTION OR LITIGATION IN ANY WAY ARISING OUT OF OR RELATED TO THESE TERMS.
If You opt-out of the dispute resolution process described in this section, or if any matter is otherwise determined not to be subject to such dispute resolution process, You submit to the exclusive jurisdiction of any state or federal court sitting in the State of Arkansas within twenty-five (25) miles of Fayetteville, Arkansas in any legal proceeding arising out of or relating to these Terms. You agree that any and all claims and matters arising out of these Terms, unless subject to the dispute resolution process described above, may be heard and determined in any such court, and You hereby waive any right to object to such filing on grounds of improper venue, forum non-convenience, or other venue-related grounds, unless such objection asserts that the claim or matter in dispute is subject to determination through the dispute resolution process described above.
Entire Agreement.
These Terms, the PurposeMed Privacy Policy, and any other terms incorporated by reference, constitute the entire and exclusive understanding and agreement between Freddie and You regarding the Services, and these Terms supersede and replace any and all prior oral or written understandings or agreements between Freddie and You regarding the Services.
Governing Law.
These Terms shall be governed by the laws of the State of Delaware without reference to its conflict of laws provisions.
Assignment.
You may not assign or transfer these Terms, by operation of law or otherwise, without Freddie’s prior written consent. Any attempt by You to assign or transfer these Terms, without such consent, will be null and of no effect. Freddie may assign or transfer these Terms, at its sole discretion, without restriction. Subject to the foregoing, these Terms will bind and inure to the benefit of the parties, their successors, and permitted assigns.
Notices.
Any notices or other communications permitted or required under these Terms, including those regarding modifications to these Terms, will be in writing and given: (i) by Freddie via email (in each case to the address that You provide); and/or (ii) by posting to the Website or Platform. For notices made by email, the notice will be effective as of the date the notice is first transmitted. You agree that any notice received from Freddie electronically satisfies any legal requirement that such notice be in writing. YOU ALONE ARE RESPONSIBLE FOR ENSURING THAT YOUR EMAIL ADDRESS ON FILE WITH FREDDIE IS ACCURATE AND CURRENT, AND NOTICE TO YOU SHALL BE DEEMED EFFECTIVE UPON THE SENDING OF AN EMAIL TO THE ADDRESS WE HAVE ON FILE.
You shall give any notice to Freddie by email to: legal@purposemed.com. Notice to Freddie shall be effective upon receipt of notice by Freddie.
No Inadvertent Waiver.
The failure of Freddie to enforce any right or provision of these Terms will not constitute a waiver of future enforcement of that right or provision. The waiver of any such right or provision will be effective only if in writing and signed by a duly authorized representative of Freddie.
Severability.
If any provision of these Terms is determined to be invalid, illegal, or unenforceable, the remaining provisions of these Terms remain in full force, provided that the essential terms and conditions remain valid, binding, and enforceable and the economic and legal substance of the transactions contemplated by these Terms are materially preserved.
Intellectual Property Rights.
“Intellectual Property Rights” means all intellectual property rights or similar proprietary rights, including (i) patent rights and utility models, (ii) copyrights and database rights, (iii) trademarks trade names, domain names, and trade dress and the goodwill associated therewith, (iv) trade secrets, (v) mask works, and (vi) industrial design rights; in each case, including any registrations of, applications to register, and renewals and extensions of, any of the foregoing in any jurisdiction in the world.
As between You and Us, all right, title, and interest, including all Intellectual Property Rights, in the Services, any related materials, logos, products, and documentation, and any other property or materials furnished or made available hereunder, and all modifications and enhancements thereof, belong to and are retained solely by Freddie or its licensors, vendors, and affiliates, as applicable. All rights not expressly granted are reserved by Us. Any use of the Services not expressly permitted by these Terms is a breach of these Terms and may violate copyright, trademark, and other laws.
Remedies.
Except as expressly set forth in these Terms, the exercise by either party of any of its remedies under these Terms will be without prejudice to its other remedies under these Terms or otherwise. If, for any reason, a court of competent jurisdiction finds any provision of these Terms invalid or unenforceable, that provision will be enforced to the maximum extent permissible, and the other provisions of these Terms will remain in full force and effect.
Contacting Freddie.
Please feel free to contact Us if You have any questions about these Terms and/or any other documents referenced in these Terms. You may contact Us at support@gofreddie.com or at our mailing address:
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